Dado que HousingBtc es una plataforma P2P, la cancelación de una reserva, la gestión de seguros para las propiedades, y los reembolsos no están gestionados por HousingBtc, todo depende directamente entre el huésped y el propietario.
Dado que HousingBtc es una plataforma P2P, la gestión de seguros para las propiedades es responsabilidad del propietario. A diferencia de otras plataformas como Airbnb, HousingBtc no ofrece seguros internos ni actúa como intermediario en reclamaciones.
🔹 1. Seguro de hogar con cobertura de alquiler vacacional
🔹 2. Seguro de responsabilidad civil para anfitriones
🔹 3. Depósitos o fianzas
🔹 4. Uso opcional de escrow para depósitos
Los huéspedes pueden contratar seguros de viaje o alquiler con aseguradoras externas que cubran:
✅ Cancelaciones de última hora
✅ Daños accidentales a la propiedad
✅ Robo o pérdida de pertenencias
HousingBtc no ofrece seguros propios ni actúa como intermediario en disputas. Cada propietario debe gestionar su propio seguro y condiciones de protección, mientras que los huéspedes pueden optar por seguros privados o acuerdos con los anfitriones.
Puedes consultar los detalles de la cancelación en el anuncio, en la sección de términos, y durante el proceso de reserva, antes de pagar.
Recuerda que cada propietario tendrá su propia política de cancelación, y no tendrá nada que ver con HousingBtc.
Si no la encuentras deberás de ponerte en contacto con el propietario de la propiedad, o con nosotros a [email protected], indicándonos el número de reserva.
Si al llegar a tu alojamiento detectas algún problema que el anfitrión no puede resolver rápidamente, contacte con nosotros.
Si tus planes han cambiado y ahora tienes que cancelar la reserva. No hay problema, siempre y cuando este dentro del plazo de la política de cancelación del propietario.
Sigue los siguientes pasos para cancelar la reserva:
En HousingBtc, los reembolsos no están gestionados por la plataforma, ya que el sistema es P2P y los pagos se realizan directamente entre el huésped y el propietario. Esto significa que los reembolsos dependen exclusivamente del acuerdo entre ambas partes.
🔹 1. Cancelación anticipada por parte del huésped
🔹 2. Cancelación por parte del propietario
🔹 3. Problemas con la propiedad (no coincide con la descripción)
🔹 4. Uso de escrow en pagos cripto (opcional)
✅ Acordar claramente las condiciones de cancelación y reembolso antes de reservar.
✅ Usar escrow en pagos cripto para mayor seguridad.
✅ Mantener pruebas de todas las conversaciones y acuerdos.
✅ Leer opiniones y verificar la reputación del propietario antes de reservar.
HousingBtc no retiene ni procesa reembolsos. Estos dependen de la política de cada propietario y del acuerdo con el huésped. Se recomienda siempre aclarar las condiciones antes de realizar una reserva para evitar malentendidos.